聚銘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式宣布，已成功通過(guò)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核，一舉獲得信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC 27001:2013與IT服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC 20000-1:2018的雙重認(rèn)證。這一重要成就標(biāo)志著聚銘網(wǎng)絡(luò)在信息安全管理與IT技術(shù)服務(wù)流程的規(guī)范性、系統(tǒng)性和可靠性方面，均已達(dá)到國(guó)際公認(rèn)的先進(jìn)水平，為其技術(shù)服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力注入了強(qiáng)勁的保障。

雙重認(rèn)證的內(nèi)涵與價(jià)值

ISO27001是國(guó)際上最權(quán)威、應(yīng)用最廣泛的信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。獲得此項(xiàng)認(rèn)證，意味著聚銘網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立了一套系統(tǒng)化、文件化且持續(xù)改進(jìn)的信息安全管理框架。該框架能夠系統(tǒng)性地管理客戶(hù)數(shù)據(jù)、公司核心資產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，確保信息的保密性、完整性和可用性，為客戶(hù)數(shù)據(jù)安全構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的“防火墻”。

而ISO20000則是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的國(guó)際黃金標(biāo)準(zhǔn)。該認(rèn)證的取得，表明聚銘網(wǎng)絡(luò)在向客戶(hù)提供規(guī)劃、交付、管理和改進(jìn)IT服務(wù)方面，已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的高效管理體系。從服務(wù)臺(tái)管理、事件管理、問(wèn)題管理，到變更管理、服務(wù)水平管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依，能夠持續(xù)穩(wěn)定地交付高質(zhì)量、高可靠性的技術(shù)服務(wù)，極大地提升了客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)和滿意度。

對(duì)技術(shù)服務(wù)能力的全面賦能

此次雙重認(rèn)證的獲得，并非一蹴而就，而是聚銘網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期致力于提升內(nèi)部管理水平和客戶(hù)服務(wù)價(jià)值的集中體現(xiàn)。它從兩個(gè)維度上對(duì)公司的技術(shù)服務(wù)能力進(jìn)行了全面賦能：

1. 安全可信的基石：在網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，安全是技術(shù)服務(wù)的生命線。ISO27001認(rèn)證將安全理念深度融入公司血液，貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)維、客戶(hù)支持等所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。這使得聚銘網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)榭蛻?hù)，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)安全有極高要求的金融、政府、大型企業(yè)等客戶(hù)，提供更值得信賴(lài)的安全托管與技術(shù)服務(wù)，成為客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上可靠的“安全護(hù)航者”。

1. 高效卓越的保障：ISO20000認(rèn)證推動(dòng)技術(shù)服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)規(guī)劃”和“持續(xù)優(yōu)化”轉(zhuǎn)變。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程，服務(wù)效率得到顯著提升，故障響應(yīng)與解決時(shí)間得以縮短，服務(wù)交付的穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性大大增強(qiáng)。客戶(hù)將享受到更加專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、一致的高品質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)連續(xù)性與穩(wěn)定性獲得有力保障。

展望未來(lái)：以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新

聚銘網(wǎng)絡(luò)此次獲得ISO27001與ISO20000雙重認(rèn)證，不僅是公司發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑，更是一個(gè)新的起點(diǎn)。它向市場(chǎng)與客戶(hù)清晰地傳遞了聚銘網(wǎng)絡(luò)“以客戶(hù)為中心，以安全為根基，以服務(wù)贏未來(lái)”的堅(jiān)定承諾。

聚銘網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)嚴(yán)格遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系的要求，并將其深度融入日常運(yùn)營(yíng)與技術(shù)創(chuàng)新中。公司將以此次認(rèn)證為動(dòng)力，不斷優(yōu)化和升級(jí)自身的信息安全防護(hù)能力與IT服務(wù)管理體系，為客戶(hù)提供更加安全、穩(wěn)定、高效、智能的技術(shù)服務(wù)與解決方案，助力廣大客戶(hù)在數(shù)字化浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，共同構(gòu)建更加安全可靠的網(wǎng)絡(luò)空間。